Chính sách đổi hàng

Nội dung chính sách đổi trả hàng Vulcano 2021

  • Quý Khách có thể đổi hàng trực tiếp tại hệ thống Showroom Vulcano chính hãng trên toàn quốc.
  • Xem danh sách địa chỉ showroom tại đây 

Quy định đổi hàng chung:

  • Quý Khách hàng được đổi sản phẩm trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận hàng.
  • Sản phẩm được đổi chưa qua sử dụng, còn nguyên tem nhãn/thẻ bài.
  • Sản phẩm khuyến mại 50% và sản phẩm đồng giá chỉ được đổi trong vòng 24h kể từ khi nhận hàng.
  • Đối với sản phẩm đổi có khuyến mại sẽ được áp dụng 1 đổi 1 theo đúng chính sách khuyến mại của ngày xuất hàng.
  • Sản phẩm đổi mới có giá trị bằng hoặc cao hơn, sẽ không được hoàn tiền chênh lệch nếu đổi sản phẩm có trị giá thấp hơn.

Lưu ý:

  • Sản phẩm (quần áo) đã cắt sửa, lên lai không được đổi hàng.
  • Quý khách hàng vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm sau khi nhận hàng, những vết rách hoặc bẩn do lỗi của người dùng sẽ không được đổi hàng.
  • Sản phẩm khách hàng mua online có thể liên hệ inbox trực tiếp qua kênh mua hàng để được tư vấn, hoặc liên hệ hotline: 1900633065. Khách hàng chịu phí ship ngoại trừ trường hợp do công ty giao hàng bị nhầm mã hàng, size theo yêu cầu.
  • Sản phẩm mua từ cửa hàng không phải Showroom chính hãng xin vui lòng liên hệ hotline 1900633065 để được hỗ trợ.
  • Các trường hợp Quý khách hàng chưa được giải quyết thỏa đáng về việc đổi hàng xin vui lòng liên hệ hotline: 1900633065 hoặc gửi thông tin tới emaill: info@vulcano.vn
  • Vulcano có quyền từ chối việc đổi trả nếu phát hiện Khách hàng sử dụng chính sách đổi hàng để trục lợi hoặc đổi nhiều trên 3 lần.
1
Bạn cần hỗ trợ?